Ausgangssituation

Matthias war bisher ein Einzelkämpfer und musste alle Projekte alleine bearbeiten. Delegieren von Arbeit und effektive Kommunikation mit dem Team waren neue Herausforderungen für ihn. Dies kostete nicht nur Zeit, sondern war auch noch extrem teuer. Unstrukturierte Arbeitsabläufe und häufige Rückfragen der Mitarbeiter beeinträchtigten die Effizienz. Als Auswirkung: ständiger Stress, viele Überstunden und Wochenendeinsätze, keine Zeit für sich und seine Familie.

Veränderungen & Verbesserungen

Die eingeführten Arbeitsanweisungen haben alle Prozesse schlanker und strukturierter gemacht, sodass die Mitarbeiter am Ende nur wenige Rückfragen hatten. Man hat ein effektives Aufgabenmanagement geschaffen und das Teamwork auf ein neues Level gebracht, mit dem man nun auch Geld verdient und das trotz der Krise.

Ergebnis

Die Mitarbeiter sind in der Lage, die Aufgaben so zu erledigen, dass man einen Hacken daran setzen kann. Sie sind besser über die Arbeitsabläufe informiert, sodass Besprechungen zwischen Tür und Angel der Vergangenheit angehören. Die Zusammenarbeit hat sich durch das Training deutlich verbessert, was sich auch in der Bilanz niederschlägt.